Content Strategy: content marketing pour e-commerce
Mission: Global Content Manager
Client: Voyages-SNCF.com
1er site e-commerce en France
Points clés:
stratégie Internet, gestion de contenu, marketing, CMS et user experience.
Réalisations :
- Audit des contenus (content inventory): plus de 100K pages, 150 sous-domaines, multi-produits voyages.
- Recommandation en stratégie de contenus
- Structuration des bases de données contenus (formatage, microformats, ‘social network ready’)
- Web sémantique: élaboration taxonomie (workshop métiers, structure, items)
- Structuration des pages par « composants »
- Mise en application par la réalisation d’espaces: brief métier, cahier des charges fonctionnels sous Axure, suivi équipes techniques
> Apporter une vision globale sur le management des contenus Voyages SNCF
> Gestion multi marchés, multilingue
> Adaptation du workflow et des process de publication/diffusion (Drupal)
> Développement du cross-selling
> Viralité sur les médias sociaux
L’objectif du Content Management chez VSC est la convergence :
> Identifier les rapprochements à effectuer,
> fédérer des contenus (produits, inspirationnels, vidéos) gérés auparavant en silos
> assurer la mise en œuvre des projets éditoriaux dans le respect d’une cohérence globale
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