adequat.biz Content Strategy: content marketing pour e-commerce

Sans gestion marketing des contenus, pendant combien de temps pensez-vous retenir l’attention d’un client ou prospect sur votre site?

L’activité du Content Strategist, c’est l’art de comprendre ce que les clients ont besoin de savoir et leur fournir l’information de façon convaincante.

Le processus de content management s’intègre aux équipes expérience utilisateur (user experience).

Les termes de Content Marketing, Content Strategy, Content Management regroupent un même savoir-faire lié à mon expérience professionnelle Internet en journalisme, édition, marketing interactif et publicité.

Pour aller plus loin ensemble et étudier vos besoins, prenons contact.

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Méthodologie CONTENT STRATEGY appliquée à votre activité e-commerce, media interactif, corporate: en quoi consiste une mission?

1.    Qu’est-ce qu’un contenu? Il s’agit de tous les médias utilisés dans la communication d’une marque : textes, images, vidéos/Flash, audio.

2. Audit quantitatif des contenus (content inventory), analyse de l’écosystème de l’activité,

3.   Audit qualitatif des contenus et recommandations stratégiques, impact SEO.

4.   Réorganisation des contenus : structuration base de données, intégration microformats, acquisition de contenus

5.   User Research & Messaging: phase amont de User research, revue de la tonalité et voix des contenus, liste préliminaire des messages clés pour les utilisateurs.

6.   Distribution, dissémination des contenus: Internet, mobile, newsletter, réseaux sociaux, UGC.

A chaque point de contact client/ prospect correspond un angle rédactionnel. Un unique message décliné sur tous les supports de relation client est beaucoup moins pertinent qu’une adaptation du copywriting.

7.   Etablir les mesures d’évaluation du succès (success metrics) : selon la l’activité et la typologie client.

8.   Gestion des contenus online: êtes-vous certain de pouvoir identifier la personne en charge des contenus une fois publiés sur votre site? C’est pourtant à ce moment que le contenu doit répondre aux attentes des utilisateurs…